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Aviso Legal, Términos y Políticas

El presente documento establece los términos, condiciones y políticas aplicables al uso del sitio web de Concepto99. Al acceder, navegar o realizar compras en este sitio web, el usuario acepta cumplir con los presentes términos y condiciones.

1. Información General

Concepto99 es una plataforma de comercio electrónico destinada a ofrecer productos seleccionados con diseño, calidad y estilo. Nuestro objetivo es brindar a los usuarios una experiencia segura y eficiente de compra en línea.

2. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web únicamente con fines legales. Está prohibido utilizar el sitio para realizar actividades fraudulentas, intentar acceder sin autorización a sistemas o interferir con el funcionamiento del sitio.

3. Registro de Usuarios

Para realizar compras o acceder a determinadas funcionalidades del sitio, los usuarios pueden crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

4. Proceso de Compra

Al realizar un pedido en Concepto99, el usuario acepta pagar el precio total indicado durante el proceso de compra, incluyendo impuestos, costos de envío y cualquier otro cargo aplicable.

Una vez confirmado el pago, el pedido será procesado y preparado para su envío.

5. Métodos de Pago

Concepto99 puede aceptar diversos métodos de pago como tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias o plataformas de pago en línea.

Los pagos son procesados mediante proveedores externos que cumplen con estándares internacionales de seguridad. Concepto99 no almacena información sensible de tarjetas de crédito.

6. Política de Envíos

Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente, disponibilidad del producto y condiciones logísticas de las empresas de mensajería.

Concepto99 no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas a su control, tales como condiciones climáticas, saturación logística o eventos extraordinarios.

7. Política de Devoluciones y Reembolsos

Si el cliente recibe un producto defectuoso, incorrecto o dañado durante el envío, podrá solicitar una devolución o cambio dentro del periodo establecido por la política de devoluciones.

Para iniciar un proceso de devolución, el cliente deberá contactar al servicio de atención al cliente proporcionando evidencia del problema y los datos del pedido.

Concepto99 se reserva el derecho de evaluar cada caso antes de autorizar una devolución o reembolso.

8. Protección de Datos Personales

Concepto99 respeta la privacidad de sus usuarios y cumple con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

Los datos recopilados podrán incluir información de contacto, dirección de envío, información de pedidos y datos relacionados con la navegación en el sitio web.

Esta información se utiliza únicamente para proporcionar los servicios solicitados, mejorar la experiencia del usuario y cumplir con obligaciones legales.

9. Derechos ARCO

Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales conforme a la legislación aplicable.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a través de los canales de contacto de Concepto99.

10. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido.

Las cookies permiten recordar preferencias de navegación y optimizar el funcionamiento del sitio web.

El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

11. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos presentes en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseño, están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos sin autorización previa de Concepto99.

12. Limitación de Responsabilidad

Concepto99 no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio web o de la imposibilidad de utilizarlo.

Tampoco será responsable por errores técnicos, interrupciones del servicio o fallos en plataformas externas de pago o logística.

13. Seguridad del Sitio

Implementamos medidas de seguridad tecnológicas y administrativas para proteger la información de los usuarios.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que el usuario reconoce y acepta que el uso del sitio se realiza bajo su propio riesgo.

14. Modificaciones del Aviso Legal

Concepto99 se reserva el derecho de modificar el presente aviso legal en cualquier momento para adaptarlo a cambios legales o mejoras en el servicio.

Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento en que sean publicadas en el sitio web.

15. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos términos, políticas o el uso del sitio web, los usuarios pueden contactar al equipo de atención al cliente de Concepto99.

Concepto99

Concepto99 es una plataforma enfocada en ofrecer productos seleccionados con calidad, diseño y estilo. Creamos experiencias digitales modernas y funcionales para nuestros clientes.

  • Guadalajara, Jalisco, México
  • Email: contacto@concepto99.com.mx
  • Tel: +52 33 12470749
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